3 Allgemeine Datenverarbeitung durch RedLine

3.1 Kategorien und Zweck der erhobenen personenbezogenen Daten

RedLine erhebt die folgenden Daten nur soweit erforderlich:

  • Kunde Name / Firma oder Institution
  • Kontaktperson Anrede, Vorname, Nachname
  • Anschrift
  • E-Mail-Adressen
  • Telefonnummern (Festnetz, Fax und/oder Mobiltelefon)

RedLine bearbeitet die Daten zum folgenden Zweck:

  • zur Verwaltung und Pflege der Kundenbeziehung
  • für den oder einen (potenziellen) Vertragsschluss
  • zur Erfüllung und Abwicklung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen
  • zur Überprüfung der Zugangsberechtigungen und Verwaltung der Kundeninstanzen
  • für die Sicherstellung der Leistungen und ihrer Qualität
  • für die bedarfsgerechte und kundenorientierte Gestaltung und Entwicklung von Produkten
  • für die Sicherheit von Betrieb oder Infrastruktur
  • zur Korrespondenz mit Ihnen
  • zur Rechnungsstellung

RedLine verwendet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling.

3.1 Rechtsgrundlagen

Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 12 DSG bearbeitet.

Die Grundlage der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union, sowie andere ausländische Datenschutzgesetze werden ausdrücklich nicht weiter berücksichtigt, da unsere Geschäftstätigkeit auf die Schweiz beschränkt ist.

3.3 Ort und Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten

Mit Ausnahme der Daten von Google Analytics sowie Pingdom Real User Monitoring, werden Ihre Daten in der Schweiz bearbeitet und gespeichert. Sie werden nach der Erhebung so lange gespeichert, wie dies

  • unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist
  • zur Erfüllung der oben genannten Zwecke der RedLine erforderlich ist
  • aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist (z.B. Archiv, Dokumentation, Haftungsfragen, usw.)

3.4 Übermittlung an Dritte

Eine Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte findet ausschliesslich in den folgenden ausgewählten
Fällen statt:

  • zur Erfüllung der oben genannten Zwecke von RedLine erforderlich ist, insbesondere wenn die Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister des Kunden nötig ist
  • wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben
  • wenn wir rechtlich zu der Weitergabe der Daten verpflichtet sind, z. B. gegenüber einer Strafverfolgungsbehörde

3.5 Transportkontrolle mit Verschlüsselung

Unsere Webseiten sind ausschliesslich via https:// also verschlüsselt zu erreichen. Wir verwenden das verbreitete SSL/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von
Ihrem Browser unterstützt wird.
Ob die Daten verschlüsselt übertragen werden, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der Adressleiste Ihres Browsers.

Unser Kontaktformular verwendet die gleiche Verschlüsselung wie die Webseite zur Übertragung an unseren Server. Der Server sendet dann die Formulardaten per Email an unseren Mitarbeiter.

3.6 Allgemeine technische und organisatorische Massnahmen

Darüber hinaus wenden wir bei der Datenverarbeitung generell aktuelle und geeignete technische und organisatorische Massnahmen an, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Obwohl RedLine alle benötigten Mittel einsetzt die Offenlegung der Daten bei der Datenübertragung oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu verhindern, kann sie keine Haftung für solche unerwünschten Ereignisse übernehmen.